> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dev-soft.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dev-soft.pro/oplata-i-podpiska/kak-oplatit-podpisku.md).
# Как оплатить подписку
## Как оплатить подписку
Порядок покупки, продления и изменения подписки через Telegram-бота.
Оплата выполняется через Telegram-бота. После успешной оплаты подписка обычно обновляется автоматически, поэтому заново добавлять её в приложение не нужно.
{% hint style="info" %}
#### **После оплаты обычно ничего делать не нужно**
Если подписка уже была добавлена в **INCY** или **Happ**, доступ продлится автоматически. Просто откройте приложение и попробуйте подключиться.
{% endhint %}
***
Купить подписку →
Если вы новый пользователь и ещё не покупали подписку
Продлить подписку →
Если у вас уже есть подписка и вы хотите продлить текущий тариф
Изменить подписку →
Если вы хотите выбрать другой тариф или изменить условия подписки
***
#### Купить подписку
Этот вариант подходит новым пользователям, которые хотят оформить платную подписку.
{% stepper %}
{% step %}
**Откройте Telegram-бота**
Откройте [Telegram-бота](https://t.me/DevvVPNBot), через который вы подключаетесь к сервису.
{% endstep %}
{% step %}
**Перейдите в раздел подписки**
Нажмите кнопку **«Подписка»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите покупку подписки**
Нажмите **«Купить подписку»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите план**
Выберите подходящий план подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите длительность**
Выберите срок действия подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите способ оплаты**
Выберите удобный способ оплаты и завершите платёж.
После успешной оплаты подписка активируется автоматически.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
#### Продлить подписку
Этот вариант подходит, если у вас уже есть подписка и вы хотите продлить текущий тариф.
{% stepper %}
{% step %}
**Откройте Telegram-бота**
Откройте [Telegram-бота](https://t.me/DevvVPNBot), через который вы подключаетесь к сервису.
{% endstep %}
{% step %}
**Перейдите в раздел подписки**
Нажмите кнопку **«Подписка»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите продление**
Нажмите **«Продлить»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите план**
Выберите подходящий план подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите длительность**
Выберите срок действия подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите способ оплаты**
Выберите удобный способ оплаты и завершите платёж.
После успешной оплаты подписка активируется автоматически.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
#### Изменить подписку
Этот вариант подходит, если вы хотите перейти на другой тариф или изменить условия подписки.
{% stepper %}
{% step %}
**Откройте Telegram-бота**
Откройте [Telegram-бота](https://t.me/DevvVPNBot), через который вы подключаетесь к сервису.
{% endstep %}
{% step %}
**Перейдите в раздел подписки**
Нажмите кнопку **«Подписка»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите изменение подписки**
Нажмите **«Изменить»**.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите план**
Выберите подходящий план подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите длительность**
Выберите срок действия подписки.
{% endstep %}
{% step %}
**Выберите способ оплаты**
Выберите удобный способ оплаты и завершите платёж.
После успешной оплаты подписка активируется автоматически.
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
#### Что делать после оплаты
После успешной оплаты:
* подписка обновляется автоматически;
* заново добавлять подписку в приложение обычно не нужно;
* приложение **INCY** или **Happ** можно просто закрыть и открыть снова;
* после этого попробуйте включить подключение.
Если приложение показывает старую дату окончания или не видит обновлённую подписку, подождите несколько минут и перезапустите приложение.
***
#### Если после оплаты доступ не появился
Если оплата прошла, но доступ не появился:
1. Подождите несколько минут.
2. Закройте и снова откройте приложение INCY или Happ.
3. Проверьте, работает ли подключение.
4. Если данные не обновились, откройте Telegram-бота и проверьте статус подписки.
5. Если проблема осталась, напишите в поддержку.
***
#### Что написать в поддержку
Чтобы мы быстрее разобрались в ситуации, укажите:
| Данные | Пример |
| ---------------- | ------------------------------------------ |
| Устройство | iPhone 13, Android, Windows, macOS |
| Приложение | INCY или Happ |
| Подключение | Финляндия, Польша, Нидерланды |
| Ошибка | Что именно происходит |
| ID из приложения | Строка «Ваш ID:» внутри приложения |
| Скриншот | Ошибка или страница, где возникла проблема |
{% hint style="info" %}
#### **Пример обращения в поддержку**
Оплатил подписку через бота, но в приложении всё ещё отображается старая дата окончания.
Мой ID: 123456. Скриншот ошибки прикрепил.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**ID** можно найти внутри **INCY** или **Happ** в строке **«Ваш ID:»**.
{% endhint %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://docs.dev-soft.pro/oplata-i-podpiska/kak-oplatit-podpisku.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.