> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.dev-soft.pro/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.dev-soft.pro/reshenie-problem/kak-otpravit-logi-iz-happ.md).

# Как отправить логи из Happ

## Как отправить логи из Happ

### Как отправить логи

Инструкция по отправке логов из приложения в поддержку.

Логи помогают быстрее понять, почему подключение не работает или работает нестабильно.

#### Как отправить логи из Happ

1. Откройте приложение Happ.
2. Нажмите на шестерёнку.
3. Откройте раздел Logs.
4. Выберите первое соединение в списке.
5. Отправьте лог через кнопку меню.

#### Как отправить логи из INCY

Откройте приложение INCY, найдите раздел с логами или диагностикой и отправьте данные в поддержку. Если такого раздела нет, приложите скриншот ошибки и ваш ID из приложения.

#### Что добавить к логам

* модель устройства;
* приложение - INCY или Happ;
* выбранное подключение;
* ваш ID из приложения;
* краткое описание проблемы.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.dev-soft.pro/reshenie-problem/kak-otpravit-logi-iz-happ.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.